Android'de fabrika ayarları öncesi Google yedeği WhatsApp'ı kapsıyor mu?
Hayır, kapsamıyor. Android'in Google yedeği WhatsApp sohbetlerini geri getirmez; o yedek uygulama verilerini, kişileri, arama geçmişini, SMS'leri ve bazı cihaz ayarlarını toplar. WhatsApp'ın yazışmaları ise uygulamanın kendi yedekleme düzeninden geçer ve Google Drive'daki o kopya fabrika ayarlarından önce alınmamışsa sıfırlama sonrası sohbetler gelmez. Yani "yedek var" cümlesi iki ayrı işi anlatıyor; biri diğerinin yerini tutmuyor.
Şimdi telefonu masaya koy da ekranı sana çevireyim. Ayarlar > Google > Yedekleme. Üstte "Şimdi yedekle" düğmesi, altında neyin yedeklendiğini gösteren bir liste: kişiler, arama geçmişi, cihaz ayarları, uygulamalar, SMS, takvim. Bunları okuyunca insanın aklına "demek ki her şey burada" geliyor. Gelmesin. Listeyi bir kere baştan sona kaydır, WhatsApp diye bir satır görmezsin. "Uygulamalar" satırı var, evet, ama o satır uygulamanın kurulumunu ve ayarlarını taşır; sohbet veritabanını taşımaz.
Bunu en net sıfırlama sonrası görüyorsun. Telefon açılıyor, aynı Google hesabını ekliyorsun, WhatsApp kuruluyor, numarayı giriyorsun ve karşına sohbet geçmişini geri yükle diye bir ekran çıkıyor. Eğer orada bir tarih ve bir boyut görüyorsan, sebebi biraz önce baktığın Google yedeği değil. Sebebi WhatsApp'ın kendi Drive kopyası. İki ayrı defter, iki ayrı yerde duruyor.
WhatsApp'ın kendi yedeği nerede duruyor
WhatsApp'ı aç: Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği. Bazı sürümlerde bu satırın adı "Yedekleme" oluyor, aynı yer. Bu ekranda üç şeyi sırayla okuyorum: en son yedekleme tarihi, yedeğin boyutu ve hangi Google hesabına yazıldığı.
Tarih en kritik olanı. Otomatik yedekleme günlük, haftalık ya da aylık ayarlı olabilir; hangisi seçiliyse o kadar geriye gidebilirsin. Diyelim ki son yedek üç gün önce. Bugün sıfırlarsan o üç günün mesajları Drive'da yok; telefonda duran yerel kopyayla birlikte gider. O yüzden sıfırlamadan önce "Yedekle"ye basıp bitmesini bekliyorum. Boyut artmıyor ya da tarih değişmiyorsa işlem başlamamış demektir; ekrandan ayrılma, bir daha dene.
Hesap kısmı ayrı bir tuzak: orada yazan hesap, sıfırlama sonrası telefona ekleyeceğin hesapla aynı olmak zorunda. Yedeği telefon değil hesap taşıyor. İki Google hesabın varsa ve yedek yanlış olana yazılmışsa, sıfırlama sonrası WhatsApp "yedek bulunamadı" der; bu bir arıza değil, hesap karışıklığıdır.
Bir de şu var: WhatsApp yedekleri Google Drive kotasından düşmez. Yani "Drive'ım dolu, o yüzden yedek alınmıyor" diye bir durum yok. Yedek alınmıyorsa sebep genelde hesap, bağlantı ya da telefonun yedekleme sırasında uykuya geçmesidir.
Videolar ve belgeler: varsayılanın sessizce dışarıda bıraktıkları
Aynı ekranda "Videoları dahil et" diye bir anahtar var ve fabrika ayarı kapalı. Kapalıyken yedek, sohbetin metnini ve fotoğrafları taşır; videoları taşımaz. Geri yüklemeden sonra sohbetler açılır, videonun olduğu yerde boş bir kutu kalır. Videolar senin için önemliyse anahtarı aç, sonra yedeği yeniden al.
Belgelerde durum net değil, bunu açıkça söyleyeyim. Sohbette gelen bir PDF, bir bilet, bir sözleşme geri yüklemede bazen gelir bazen gelmez; medya ayarlarına ve yedeğin boyutuna göre değişir. Böyle bir dosya önemliyse onu sohbetin içinden ayrıca kaydet. Ben o tür dosyaları çıkarıp telefonda ayrı bir klasöre atıyorum, sonra o klasörün gerçekten kendi kopyamda olduğunu kontrol ediyorum.
Google Fotoğraflar ayrı bir defter, kişiler ayrı
Şu cümleyi çok duyuyorum: "Fotoğraflarım yedekli, sorun yok." Doğru olabilir ama sohbetle ilgisi yok. Google Fotoğraflar kameranın ve galerinin yedeğini tutar; WhatsApp yazışmalarını tutmaz. Kontrolü şöyle yapıyorum: Google Fotoğraflar > profil resmi > Yedekleme durumu. Orada son yedekleme saatini ve "Cihazdaki klasörler" başlığını görüyorsun. WhatsApp klasörü listede varsa ve açıksa, sohbete düşen fotoğraflar galeri tarafında da yedeklenmiş olur. Kapalıysa yalnızca kameranın çektikleri gidiyor.
Kişiler ve arama geçmişi Google tarafında. Onlar için ayrıca bir şey yapmana gerek yok, aynı hesapla geri geliyorlar. Ama şunu unutma: fabrika ayarları telefonun iç deposunu siler. Ne Drive'da ne dışarıda kopyası olan her şey gider. Bu, WhatsApp'ın telefonun içinde tuttuğu yerel kopya için de geçerli.
Drive dışında bir kopya: sohbeti dışa aktarmak
Bir sohbeti aç, sağ üstteki üç nokta > Diğer > Sohbeti dışa aktar. Medya dahil ya da medya olmadan seçeneği çıkar; medya dahil seçersen fotoğraflar ve ses kayıtları da yanına eklenir. Elinde bir .txt dosyası ve bir medya klasörü kalır. Bunu kendine e-posta atabilir, bilgisayara kaydedebilirsin.
Bunu bir geri yükleme sanma. WhatsApp bu dosyayı geri yüklemiyor; buradaki amaç sohbeti geri getirmek değil, Drive kopyasına ulaşamadığın bir günde elinde okunabilir bir kayıt kalması. Ben önemli yazışmalarda bunu yapıyorum, çünkü Drive kopyası bir hesaba bağlı; hesap değişirse kopya seninle gelmiyor.
Uçtan uca şifreli yedekleme açıksa bir şey daha var: WhatsApp yedeği senin belirlediğin bir şifreyle ya da 64 haneli bir anahtarla korunur. Sıfırlama sonrası o şifre ya da anahtar elinde değilse kendi yedeğin açılmaz. Yani sıfırlamadan önce o ekranı bir kez aç, anahtarın gerçekten sende olduğunu gör. Bu, "sonra hallederim" diyebileceğin bir iş değil.
Sıfırlamadan önceki yarım saat
Sırayı artık biliyorsun, ben yine de kendi yaptığım sırayı bırakıyorum. Önce WhatsApp'ı aç, Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği, "Yedekle"ye bas ve tarihin bugüne döndüğünü gör. Sonra o ekrandaki Google hesabının adını bir yere yaz. Ardından Google Fotoğraflar'daki son yedekleme saatine bak. Telefonu şarja tak, Wi-Fi'da olduğundan emin ol; büyük yedekler mobil veride yarıda kalır. Önemli bir sohbet varsa dışa aktar.
Sıfırlama sonrası ilk açılışta aynı Google hesabını ekle. WhatsApp'ı kur, numarayı gir. Karşına çıkan geri yükleme ekranında "Atla"ya basma. Basarsan o ekran kolay kolay geri gelmez; WhatsApp'ı kaldırıp yeniden kurmadıkça yedek listesi yeniden sorulmaz. O anda listede bir tarih ve boyut görüyorsan yedek yerinde. Görmüyorsan sorun WhatsApp'ta değil, hesapta ya da o gün yedeğin hiç alınmamış olmasında.
En baştaki cümleyi bir kez daha kuruyorum, çünkü bütün mesele bu: Google yedeği telefonu eski hâline döndürür, kişileri ve uygulamaları yerine koyar. Sohbetleri yerine koyan şey WhatsApp'ın kendi Drive kopyasıdır. Hangisinin ne yaptığını bilirsen, "yedek vardı ama gelmedi" cümlesini bir daha kurmazsın.
