WhatsApp yedeğini geri yükleme şansı kurulumda bir kez çıkar
WhatsApp yedeğini geri yükleme ekranı yeni telefonda yalnızca bir kez çıkar: WhatsApp'ın ilk kurulumunda, telefon numarası doğrulandıktan hemen sonra ve sohbet listesi açılmadan önce. O ekranda yedeğin görünmesi iki ön koşula bağlıdır — telefonda yedeğin ait olduğu numaranın doğrulanmış olması ve yedeği tutan Google hesabının cihaza ekli olması. Bu iki şarttan biri eksikse pencere hiç açılmaz; açılıp da "Atla" denirse kurulum boş bir sohbet listesiyle biter ve aynı ekran ancak WhatsApp silinip yeniden kurulduğunda geri gelir.
Masada iki telefon var. Biri kutusundan yeni çıkmış, diğeri kenarları çizilmiş ve üç yıldır aynı numarayla çalışıyor. Yeni olanın ekranında WhatsApp kurulumu: dil seçildi, numara girildi, SMS kodu geldi. Sohbet listesi henüz görünmüyor ve tam bu sırada ekranın altından bir kutu geliyor — bir tarih, bir boyut ve iki düğme: "Geri yükle" ile "Atla".
Benim işim o anda başlıyor, çünkü o kutu bir bilgi ekranı değil. Bir karar ekranı, ve o karar bir kez veriliyor.
Kutuyu görmeden önce baktığım iki ekran
Kuruluma girmeden önce WhatsApp'ı hiç açmıyorum. Önce Ayarlar > Google > hesaplar listesine bakıyorum: yedeğin sahibi olan adres cihazda ekli mi, değil mi. Sonra eski telefonu elime alıyorum, WhatsApp > Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği ekranını açıyorum. Orada iki şey yazıyor: son yedeğin tarihi ve boyutu, bir de yedeğin hangi Google hesabına gittiği.
Bu iki ekran yan yana gelmiyorsa kuruluma hiç girmiyorum. Çünkü yeni telefonda WhatsApp bana "hangi hesabı kullanayım" diye sormuyor; cihazda ne varsa ona bakıyor. Sen de o anda fark etmiyorsun bile: numara doğrulanıyor, kutu geliyor, içi boş. "Yedek bulunamadı" yazısı çoğu zaman yedeğin silindiği anlamına gelmiyor; yanlış hesaba bakan bir telefon anlamına geliyor.
Aynı şey numara için de geçerli. Yedek, alındığı numaranın kimliğine bağlı. Yeni telefona taktığın SIM aynı numaraysa sorun yok. Numarayı değiştirdiysen, hatta aynı Google hesabında o eski yedeğin dosyası dursa bile, yeni numarayla kurulumda o kutu karşına çıkmaz. Google hesabında birden fazla numaranın yedeği birikmiş olabilir; WhatsApp yalnızca doğrulanan numaranınkini arıyor.
Ayarlar'da "geri yükle" düğmesi yok
Buradaki asıl mesele şu: Android'de WhatsApp'ın içinde bir geri yükleme düğmesi bulunmuyor. Ayarlar > Sohbetler > Sohbet yedeği ekranı yedek almak için var, geri almak için değil. Orada gördüğün tarih ve boyut sadece bilgi. Dolayısıyla "önce kurulumu bitireyim, sonra ayarlardan yedeği çekerim" diye bir yol yok.
Pencere tek seferlik, çünkü WhatsApp o anda yerel sohbet veritabanını oluşturuyor. Veritabanı bir kez oluştuktan sonra uygulama artık "yeni kurulum" durumunda değil; yedeği arama gibi bir işi de kalmıyor. Kurulumun ilerleyen adımlarında, adını yazdıktan sonra, sohbet listesini gördükten sonra o kutu bir daha gelmiyor.
"Atla"ya basmak ne yapıyor
Atla'ya bastığında kurulum normal şekilde devam ediyor ve boş bir sohbet listesiyle açılıyorsun. Uygulama bozuk değil, hiçbir şey bozulmuyor. Sadece yedek o pencerede sorulmuş ve cevaplanmış oluyor.
Geri dönüş yolu tek: WhatsApp'ı silip yeniden kurmak, numarayı yeniden doğrulamak ve kutuyu bu sefer doğru cevaplamak. Bunun bir bedeli var ve bunu baştan söylemek gerekiyor. İlk kurulumdan sonra sana gelen mesajlar yeni cihazın yerel veritabanına yazıldı; yeniden kurduğunda o veritabanı siliniyor ve geri yüklediğin yedek, yedeğin alındığı tarihe kadar olan konuşmaları içeriyor. Arada gelen birkaç mesaj önemliyse, tek tek sohbeti dışa aktarma seçeneği var ama o bir yedek değil, düz metin bir çıktı. Yani kararı ertelemek, kararı vermekten daha pahalıya gelebiliyor.
Yer ve bağlantı, kutunun kendisi kadar belirleyici
Yedek göründü diye iş bitmiyor. Kutuda yazan boyut, indirilecek verinin kabaca büyüklüğü. Cihazda bundan daha fazlasının boş olması gerekiyor, çünkü indirme sırasında geçici dosyalar da yazılıyor. Eski telefonda yedek boyutuna bakıp yeni cihazın boş alanıyla karşılaştırmak, kurulumun ortasında "depolama alanı yetersiz" mesajıyla kalmaktan iyi.
Bağlantı da aynı derecede somut bir şart. Geri yükleme sırasında uygulamayı açık tutmak, ekranı kilitlememek ve bağlantıyı koparmamak gerekiyor. Yarım kalan bir geri yükleme, en baştan başlamak demek. Büyük bir yedekte bu, oturup beklenecek bir iş.
Medya geri gelmez, çünkü hiç yedeklenmemişti
En çok yanlış anlaşılan nokta bu. Yedeği alırken videoları ya da belgeleri kapsam dışı bıraktıysan, geri yükleme onları geri getirmiyor. Mesajlar geliyor, balonlar yerli yerinde, ama içindeki video açılmıyor; ekranda bir küçük uyarı kalıyor. Bu bir hatadan çok, yedeğin hiç içinde olmayan bir şeyin geri gelmemesi.
Aynı şekilde, yedeğin tarihiyle cihazına son dokunduğun tarih arasındaki fark kadar mesaj eksik olacak. Yedeğin ne zaman alındığı, eski telefonun Sohbet yedeği ekranında yazıyor; oradaki tarihe bakmak, geri yüklemeden sonra "şu konuşma nerede" diye aramaktan daha iyi.
Kısaca sınırı
Bu pencere Android'de Google Drive üzerinden alınan yedekler için açılıyor. iPhone'dan yeni bir Android telefona geçtiğinde bu kutu karşına çıkmaz, çünkü oradaki yedeğin yeri başka bir kanal ve WhatsApp'ın bu kurulum adımı onu aramıyor. Numarayı değiştirdiysen de çıkmaz. İki ön koşuldan biri yoksa pencere hiç açılmıyor; ikisi de varsa, karar verirken elinde yalnızca birkaç saniyen var ve o birkaç saniyenin hazırlığı, telefonu kurmaya başlamadan önce yapılıyor.
